Een tijdje terug heb ik meegedaan aan een onderzoek van VODW Marketing. Anke Huiskes van de TU Twente ging op zoek naar de mening van de consument over corporate bloggen. Het resultaat is niet verrassend, maar toch goed om te noemen. Aangezien er nog veel bedrijven met angst en beven naar het bloggen kijken, er niet aan willen of durven te beginnen of er gewoon niet over na (willen?) denken.
Het advies uit het rapport luidt:
‘Bedrijven in Nederland moeten niet afwachten, maar een pro actieve houding aannemen richting de consument en een goede, passende blog starten!’
Er zijn volgens het onderzoek 3 soorten corporate blogs: de zakelijke, de opiniërende en persoonlijke blog. Volgens de respondenten laat een bedrijf met een blog zien dat ze (in volgorde van relevantie):
- innovatief is,
- inspeelt op de kansen in de markt,
- goede toekomstvisies heeft
- expert is op haar vakgebied.
Lezers krijgen hierdoor meer bewondering voor het bedrijf. Bedrijven met een corporate weblog worden daarnaast gezien als consument gericht doordat ze toegankelijk zijn, gemakkelijk contacten leggen en persoonlijk communiceren. Ook worden deze bedrijven gezien als transparant doordat ze met een weblog inzicht geven in de bedrijfsvoering/ cultuur. Op die manier bieden ze toegevoegde waarde voor de consument.
Ah, leuk dat het is verschenen nu. Elmine is er nog voor geinterviewd.
Leuk onderzoek en mooi te horen dat het eens is onderzocht. Een van de achterliggende aspecten is The Logic of the gift, waarbij er iets vrijelijk wordt weggegeven ter verbetering van de relatie. Dat is natuurlijk precies wat er hier ook plaats vindt.
Return on Blogging
Nieuw model van ROI op corporate bloggen Je zult je misschien afvragen: waar is die Hans nu eigenlijk? D’r komt hier zo weinig op die blog. Ja, dat komt dat ik me aan het verdiepen ben in het fenomeen ROI met betrekking tot weblog. Return on Blogging …
Goed onderzoek. Eindelijk meer schreeuwende bloggies in de digitale woestijn!