The power of Communities & Co-Creation

Op donderdag 11 mei 2006 organiseert HSMAI Nederland in samenwerking met The European Centre for the Experience Economy een seminar met Mark Hansen, Chief Experience Officer van LEGO, als hoofdgast. In dit seminar geeft Hansen zijn visie op de essentiële rol van de klant in het ontwikkelingsproces van producten.
Dit is een seminar dat je eigenlijk niet mag missen vind ik. Leuk dat ik er zojuist voor ben uitgenodigd door HSMAI. En natuurlijk zal ik er over bloggen!
Hieronder lees je nog wat meer informatie of op de HSMAI site.
Inschrijven doe je hier.

Technorati tags: hansen, lego, hsmai, co-creation

Samen bouwen
In zijn presentatie ‘Delivering play experience beyond numbers’ gaat Mark Hansen in op het fenomeen ‘Co-Creation Mass Customization’. ‘Door de klant nauw te betrekken bij het ontwikkelingsproces van producten kunnen organisaties tot een bijzondere bedrijfsperformance en productbeleving komen bij hun doelgroep,’ aldus Hansen.

Het geheim van LEGO
Hans Poortvliet, Managing Director HSMAI Nederland, verklaart: “de LEGO-case is een mooi succesverhaal, waarvan de theorie toepasbaar is op alle denkbare sectoren. Door de doelgroep (veelal kinderen) op een unieke wijze te betrekken bij het ontwerpproces is het LEGO gelukt om verschillende series producten met succes te introduceren en zich tegelijk te profileren als een snel groeiend en innovatief merk.”

Mr. Joseph Pine (Author of the business bestseller: ‘The Experience Economy’) on Mark Hansen:
Mark Hansen of LEGO System provides the perfect follow-on to everything I talked about to HSMAI two years ago. Not only do LEGO building bricks represent how to mass customize offerings through its remarkable degree of modularity, but now — thanks to Mark — LEGO mass customizes a unique collection of bricks for visitors to LegoFactory.com, and even offers for sell the best designs its own customers create. Further, not only has manufacturer LEGO been in the experience business for almost four decades, it’s the only company I know of that has marketing experiences at all ten levels of the Location Hierarchy Model that I relate to. I strongly urge you to not only attend Mark Hansen’s session, but to absorb his lessons and apply them to your own company!