Ton Zijlstra sprak op de 2e business blog meeting en zei daar interessante dingen. Hij benadert de zaken niet als geisoleerde fenomenen, maar als samenhangend. En daarbij is kennis en alles wat daarmee samenhangt zijn specialisme. Hij ziet weblogs en wiki’s ook als geheel, of liever als onderdeel van een groter geheel. Van de context. Hij verwijst daarbij ook graag naar David Snowden: maak als kenniswerker contact met je omgeving (de context), probeer patronen te ontdekken in de informatiestromen en relateer die aan wat je zelf belangrijk vindt. Daarbij is de zingeving misschien wel het belangrijkste. Belangrijker dan analyse en het proces. En in relaties met anderen bouw je een context op via communicatieve zelfsturing. Voor die communicatie heb je sociale software. Instrumenten die bijdragen aan communicatieve zelfsturing en het efficiënt opbouwen van je context.
In een posting van Ton op Proven Partners geeft hij aan waar het volgens hem naar toe gaat. Een korte samenvatting:
– diverse tools zullen in elkaar overvloeien, naar digital lifestyle assistants of zoals ik het wel eens genoemd heb: personal media assistants
– er ontstaat een overlap tussen het fysieke en virtuele landschap, door bijvoorbeeld tagging, plazes en microcontent
– voor bedrijven zal RSS de eerste kennismaking zijn met social software. We zullen zelf de binnenkomende informatie vorm kunnen geven en kunnen bepalen of en hoe die binnen komt. Met uitgaande informatie zal hetzelfde gaan gebeuren. Elk bedrijf zal een mening moeten (gaan) hebben hier over
Die personal agents, zullen steeds vaker komen van organisaties, van merken. Ik noem ze daarom personal brand agents. Zo hebben we al Jimmy van Wehkamp, Bill van SNS en Albert van (Albert Heijn, Etos e.d.). We zullen gesproken dialoog met deze merken gaan voeren. In een bepaald territorium (financieen, vervoer, media, health, shopping, sport) kunnen ze zeer veel voor ons betekenen omdat ze alles van ons weten op dat gebied. En ze zijn zichtbaar , als fysiek wezen. Ze verschijnen op oproep, op elk fysiek beeldscherm, ze praten met ons, en verdwijnen als een schim in de nacht. (‘Albert’, ‘ja Hans’, ‘de shampoo is op’, ‘ok, ik zet het op het lijstje’, ‘dank je wel Albert’) En Albert verdwijnt.
Op elke vraag die je jezelf wel eens stelt (wat voor weer zou het dit weekend worden?; is de naam van het nieuwe koningskind al bekend; hoe kan ik mijn kind nu stil krijgen?) heeft een personal brand agent op termijn antwoord. Ik zou wel eens lijstje willen met alle vragen die mensen zichzelf afvragen. Ga ik nog wel eens doen. Heb iemand wel eens zo’n lijstje gezien? Stuur ze me via http://www.mensmerk.nl